Terms & Conditions

Introduction

Welcome to แดรี่ควีน (“we”, “us”, “our”, “ แดรี่ควีน”, the “Company”, the “Provider”), a restaurant. This page (the “Agreement”) tells you the terms and conditions on which we supply the meals (the "Meals") listed on our mobile apps, website or bots (“the Products”) to you. Please read these terms and conditions (the “T&C’s”) carefully before ordering any Meals from our site. By accessing our Products and placing an order you agree to be bound by these T&C’s and our terms of use policy.

Ordering

2.1. By placing an order through our Products, you enter into an agreement with the Provider with respect to the processing of that order. If you are paying online, the Provider is also responsible for any returns or refunds. The Provider is responsible for the preparation and quality of your order. You agree to take particular care when providing us with your details and warrant that these details are accurate and complete at the time of ordering. You also warrant that the credit or debit card details that you provide are from your own credit or debit card and that you have sufficient funds to make the payment. 

2.2. Meals purchased from the Products are intended for your use only and you warrant that any Meals purchased by you are not for resale and that you are acting as principal only and not as agent for another party when receiving the Meals.

2.3. When ordering from the Products you may be required to provide a phone number and password. You must ensure that you keep the combination of these details secure and do not provide this information to a third party.

2.4. We will take all reasonable care, in so far as it is in our power to do so, to keep the details of your order and payment secure, but in the absence of negligence on our part we cannot be held liable for any loss you may suffer if a third party procures unauthorized access to any data you provide when accessing or ordering from the Website.

2.5. Any order that you place with us is subject to product availability, delivery capacity and acceptance by us. When you place your order online, we will send you an email to confirm whether the order is accepted or declined.

2.6. If the ordered Meal and delivery capacity is available, the Provider will accept and confirm the order. If the details of the order are correct, the order will be confirmed by text message (SMS) or email if an email address is supplied.

2.7. The confirmation message will cover the delivery details specified by the Provider.

2.8. If the Meals are not available or if there is no delivery capacity, we will also let you know by email, SMS or phone call.

Prices and Payment

3.1. Any contract for the supply of Meals from the Products is between you and the Provider. You agree to take particular care when providing us with your details and warrant that these details are accurate and complete at the time of ordering. You also warrant that the credit or debit card details that you provide are for your own credit or debit card and that you have sufficient funds to make the payment.

3.2. All prices listed on the Products are correct at the time of publication; however, we reserve the right to alter these in the future. Prices are inclusive of the relevant sales tax. We also reserve the right to alter the Meals available for sale on the Products and to stop listing certain Meals.

3.3. All prices listed on the Products by the Provider reflect the price that the Provider charges at the time of listing. We give great care to keep them up to date and reserve the right to alter these in the future.

3.4. The total price for Meals ordered, including other charges, will be displayed on the Products when you place your order. Full payment must be made for all Meals ordered. Payment can be made in cash or by online payment.

3.5. If you choose online payment, you must pay for your order at the time that you submit the order on the Products. To ensure that shopping online is secure, your debit/credit card details will be encrypted to prevent the possibility of someone being able to read them as they are sent over the internet. Your credit card company may also conduct security checks to confirm it is you placing the order.

Delivery

4.1. Delivery periods quoted at the time of ordering are approximate only and may vary. Meals will be delivered to the address designated by you at the time of ordering.

4.2. In the case that delivery is done by the Provider or a third party delivery partner assigned by the Provider, we will give great care to deliver in a timely manner. No responsibility is taken for late delivery by the Provider in either case. However, we will not be liable for any loss caused to you by delivering late. In case of a late delivery, the delivery charge will neither be voided nor refunded by the Provider.

4.3. All risk in the Meals shall pass to you upon delivery.

4.4. If you fail to accept delivery of Meals at the time they are ready for delivery, or we are unable to deliver at the nominated time due to your failure to provide appropriate instructions, or authorizations, then such Meals shall be deemed to have been delivered to you and all risk and responsibility in relation to such Meals shall pass to you. Any storage, insurance, and other costs which we incur as a result of the inability to deliver shall be your responsibility and you shall indemnify us in full for such cost.

4.5. The Provider shall not be liable to you for any losses, liabilities, costs, damages, charges or expenses arising out of late delivery.

4.6. Please note that it might not be possible for the Provider to deliver to some locations. If this is the case, the Provider will inform you using the contact details that you provide to us when you make your order and arrange for cancellation of the order or delivery to an alternative delivery address.

Pickups

5.1 Pickup periods quoted at the time of ordering are approximate only and may vary.

5.2 It shall be your sole responsibility to proceed to your order pickups. The Provider shall not be held liable for any failure in the order pickups due to error in the pickup location and/or time at the time of order submission.

Cancellation & Refund Policy

6.1. You can cancel or amend your order at any time by contacting us, but there are limitations on when changes or cancellations to orders can be made. Your order begins processing almost immediately after you checkout. During this processing time it may be possible to cancel your order, but the Provider reserves the right to refuse cancellation or refund at any point in the processing period.

6.2. The Provider may provide you with a refund in certain circumstances. If you are not satisfied with your order, please contact us. In order to be eligible for a refund, you must contact the Provider within 30 minutes of receiving your order and store the received items in the manner appropriate to the type of food (e.g. keep chilled items chilled, frozen item frozen etc.). Notwithstanding the foregoing, refunds are not given to food already consumed and will be subject to the Provider's discretion.

Limitation of Liability

7.1. Great care has been taken to ensure that the information available on the Products is correct and error free. We apologize for any errors or omissions that may have occurred. We cannot warrant that use of the Products will be error free or fit for purpose, timely, that defects will be corrected, or that the site or the server that makes it available are free of viruses or bugs or represents the full functionality, accuracy, reliability of the Products and we do not make any warranty whatsoever, whether express or implied, relating to fitness for purpose, or accuracy.

7.2. By accepting these terms of use you agree to relieve us from any liability whatsoever arising from your use of information from any third party, or your use of any third party website, or your consumption of any food or beverages from the Provider.

7.3. We disclaim any and all liability to you for the supply of Meals to the fullest extent permissible under applicable law. This does not affect your statutory rights as a consumer. If we are found liable for any loss or damage to you such liability is limited to the amount you have paid for the relevant Meals. We cannot accept any liability for any loss, damage or expense, including any direct or indirect loss such as loss of profits to you, howsoever arising. This limitation of liability does not apply to personal injury or death arising as a direct result of our negligence.

7.4. We do not accept any liability for any delays, failures, errors or omissions or loss of transmitted information, viruses or other contamination or destructive properties transmitted to you or your computer system via our Product.

7.5. We shall not be held liable for any failure or delay in delivering Meals where such failure or delay arise as a result of an event of Force Majeure.

7.6. The Meals delivered by us are provided for private domestic and consumer use only. Accordingly, we do not accept liability for any indirect loss, consequential loss, loss of data, loss of income or profit, loss of damage to property and/or loss from claims of third parties arising out of the use of the Website or for any products or services purchased from us.

7.7. In the event the Provider has a reasonable belief that there exists an abuse of vouchers and/or discount codes or in suspected instances of fraud, the Provider may cause the shopper (or customer) to be blocked immediately and reserves the right to refuse future service. Additionally, should there exist an abuse of vouchers or discount codes, the Provider reserves the right to seek compensation from any and all violators.

7.8. Offers are subject to the Provider's discretion and may be withdrawn at any time and without notice.

General

8.1. All prices are in Thai baht. VAT is included where indicated.

8.2. We may subcontract any part or parts of the services that we provide to you from time to time and we may assign or novate any part or parts of our rights under these T&Cs without your consent or any requirement to notify you.

8.3. We may alter or vary the T&Cs at any time without notice to you.

8.4. By using this Product, you agree not to collect or harvest any personally identifiable information from the website, use communication systems provided by the website for any commercial solicitation purposes, solicit for any reason whatsoever any users of the Product with respect to their submissions to the Product, or publish or distribute any vouchers or codes in connection with the Product, or scrape or hack the Product.

8.5. The T&Cs together with the Privacy Policy, any order form and payment instructions constitute the entire agreement between you and us. No other terms whether expressed or implied shall form part of this Agreement. In the event of any conflict between these T&Cs and any other term or provision on the Products, these T&Cs shall prevail.

8.6. If any term or condition of our Agreement shall be deemed invalid, illegal or unenforceable, the parties hereby agree that such term or condition shall be deemed to be deleted and the remainder of the Agreement shall continue in force without such term or condition.

8.7. This Agreement shall be governed by and construed in accordance with the laws of Thailand. The parties hereto submit to the exclusive jurisdiction of the courts of Thailand.

8.8. All dealings, correspondence and contacts between us shall be made or conducted in the English language.

Terms and conditions of CRM program

ข้อตกลงและเงื่อนไขของผู้ใช้งาน ดีคิว แต้มแลกฟิน

โปรดอ่านข้อตกลงและเงื่อนไขการแลก และลุ้นรับของรางวัลผ่านแอปพลิเคชันนี้ ("ข้อตกลงและเงื่อนไข") อย่างระมัดระวังเนื่องจากข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ระบุถึงข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับสิทธิและหน้าที่ต่างๆ ของท่าน รวมถึงข้อจำกัดและข้อยกเว้นต่างๆ ซึ่งมีผลในการทำธุรกรรมและกิจกรรมทั้งหมดบนเว็บไซต์และ/หรือแอปพลิเคชัน ดีคิว แต้มแลกฟิน

การที่ท่านสมัครใช้บริการ และ/หรือ ใช้บริการใดๆ ผ่านเว็บไซต์และ/หรือแอปพลิเคชั่น ดีคิว แต้มแลกฟิน หรือโดยการเลือก "ตกลง" เพื่อยอมรับตามข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ ถือว่าท่านได้รับทราบและรับรู้ถึงเนื้อหาของข้อตกลง และเงื่อนไขนี้โดยครบถ้วนสมบูรณ์แล้ว และตกลงที่จะถูกผูกพันโดยข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ รวมถึงกฎระเบียบ และนโยบาย ที่อาจประกาศบนเว็บไซต์ www.dairyqueenthailand.com, โปรแกรมไลน์ @DairyQueenTH และ แอปพลิเคชัน ซึ่งอาจมีการแก้ไขได้เป็นครั้งคราวโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า นอกจากนี้ บริการบางอย่างที่เสนอให้ผู้ใช้บริการได้ใช้งานผ่านเว็บไซต์และ/หรือโปรแกรมอาจอยู่ภายใต้ข้อตกลงและเงื่อนไขเฉพาะเพิ่มเติม ซึ่งการใช้บริการของท่านจะต้องอยู่ภายใต้ข้อตกลงและเงื่อนไขเพิ่มเติมดังกล่าวด้วย โดยถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงและเงื่อนไขนี้โดยการอ้างอิง นอกจากนี้ท่านตกลงว่าธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์/อินเทอร์เน็ต (Electronic/internet transactions) ที่ได้มีการประมวลผลและดำเนินการจนเสร็จสิ้นแล้วโดยผ่านทางเว็บไซต์หรือโปรแกรมนี้มีผลบังคับใช้ได้อย่างสมบูรณ์ตามกฎหมายและผูกพันคู่สัญญาตามพระราชบัญญัติว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พุทธศักราช 2544 ของประเทศไทย

  1. นิยามศัพท์

1.1 "สัญญา" (Agreement) หรือ "ข้อตกลงและเงื่อนไข" (Terms and Conditions) หมายถึงข้อตกลงและเงื่อนไขนี้

1.2 "โฆษณา" (Advertising) หรือ "การโฆษณา" (Ads) หมายถึง โฆษณาที่สร้างโดยผู้สนับสนุนเพื่อส่งเสริมการขายหรือเพื่อกิจกรรมการตลาดต่างๆของสินค้าหรือบริการของผู้สนับสนุนโดยผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน

1.3 "ดีคิว แต้มแลกฟิน" (DQ Points) หมายถึง แอปพลิเคชันที่ถูกสร้างขึ้นบนระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ (Android) ระบบปฏิบัติไอโอเอส (iOS) หรือระบบปฏิบัติการอื่นๆที่ อาจพัฒนาขึ้นในอนาคต เป็นสื่อกลางให้ผู้สนับสนุนประกาศแคมเปญกิจกรรมการตลาดต่างๆ กำหนดพอยท์ (Point) กำหนดเงื่อนไขและข้อกำหนด รวมถึงการโฆษณาต่างๆ ให้กับผู้ใช้งาน (User) ที่ยินยอมตกลงสมัครเป็นสมาชิก

1.4 "แคมเปญ" (Campaign) หมายถึง กิจกรรมส่งเสริมการตลาดที่ผู้สนับสนุนประกาศลงบนเว็บไซต์หรือโปรแกรมสำหรับให้ผู้ใช้งานร่วมกิจกรรม หรือแลกรับของรางวัลได้ภายในระยะเวลาที่ผู้สนับสนุนกำหนดภายใต้ข้อตกลงและเงื่อนไขของแต่ละแคมเปญ

1.5 "ผู้สนับสนุน" (Sponsor) หมายถึง นิติบุคคลหรือบุคคลธรรมดาที่เป็นผู้สนับสนุนรางวัล เป็นผู้สร้าง และประกาศแคมเปญกิจกรรมการตลาดต่างๆ บนแอปพลิเคชัน ดีคิว แต้มแลกฟิน ให้ผู้ใช้งานที่ตกลงยอมรับเงื่อนไขและข้อกำหนด ได้แลกรับหรือของรางวัล อันได้แก่สินค้า (Product) บริการ (Service) บัตรกำนัล (Voucher) คูปอง (Coupon) ส่วนลด (Discount) เป็นต้น

1.6 "ระบบ" (System) หมายถึง ฐานข้อมูลและโปรแกรมการทำงานของแอปพลิเคชัน ดีคิว แต้มแลกฟิน

1.7 "ธุรกรรม" (Transaction) หมายถึง การที่ผู้ใช้งาน (User) ทำรายการแลกรับรางวัลบนแอปพลิเคชัน ดีคิว แต้มแลกฟิน บนอุปกรณ์พกพา (Mobile Device)

1.8 "ผู้ใช้งาน" (User) หมายถึงท่านผู้ซึ่งเข้าชมและใช้งาน รวมไปถึงการร่วมกิจกรรมต่างๆ บนแอปพลิเคชัน ดีคิว แต้มแลกฟิน

1.9 “พอยท์” (Point) หมายถึง คะแนนที่ ดีคิว แต้มแลกฟิน เป็นผู้กำหนดในการได้มา เพื่อใช้ร่วมกิจกรรม แลกรับสินค้า บริการ บัตรกำนัล คูปอง หรือส่วนลดจากแคมเปญที่ประกาศไว้

  1. บททั่วไป

2.1 เอกสารนี้เป็นสัญญาตามกฎหมายระหว่างผู้ใช้งานกับผู้สนับสนุน

2.2 ผู้ใช้งานตกลงว่าเนื้อหาทั้งหมดที่ผู้ใช้งานเข้าถึงได้โดยการใช้งานบนแอปพลิเคชัน ดีคิว แต้มแลกฟิน นั้นถือเป็นความเสี่ยงภัยของผู้ใช้งานเอง และผู้ใช้งานจะต้องรับผิดชอบในความเสียหายหรือสูญหายใดๆ ที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้งานหรือบุคคลอื่นอันเนื่องมาจากเนื้อหาดังกล่าว อนึ่ง เพื่อวัตถุประสงค์ของข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ คำว่า "เนื้อหา" ให้รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่อยู่ วีดีโอ ข้อความเสียง ข้อวิจารณ์ ข้อมูล ข้อความ รูปภาพ โปรแกรมต่างๆ ที่ใช้กับคอมพิวเตอร์ สคริปท์ กราฟฟิก และสิ่งที่ใช้ระหว่างกันอื่นใดที่ ดีคิว แต้มแลกฟิน เป็นผู้สร้างขึ้น จัดหา หรือทำให้เข้าถึงได้ผ่านทางบริการ

2.3 เนื้อหา หรือกิจกรรมใดๆบนแอปพลิเคชัน ดีคิว แต้มแลกฟิน อาจมีการโฆษณา หรือจัดให้มีการร่วมกิจกรรมกับผู้ใช้งานผ่านทางโปรแกรมของบุคคลที่สาม เช่นเฟซบุ๊ก หรือช่องทางอื่นๆ ได้ ในกรณีที่เป็นการใช้งานโดยผ่านเว็บไซต์หรือโปรแกรมของบุคคลที่สาม ผู้ใช้งานอาจถูกร้องขอให้ตกลงและปฏิบัติตามข้อตกลงและเงื่อนไขในการใช้งานของบุคคลที่สามดังกล่าว

  1. บัญชี: การลงทะเบียนและการยกเลิก

3.1 ผู้ใช้งานไม่จำเป็นต้องสมัครสมาชิกสำหรับการเข้าชมแอปพลิเคชันหรือใช้บริการบางประเภท แต่อย่างไรก็ตามผู้ใช้งานจะต้องสมัครสมาชิกเพื่อที่จะมีสิทธิรับคะแนน และมีสถานะในการแลกรับรางวัลที่ประกาศไว้บนแอปพลิเคชัน ดีคิว แต้มแลกฟิน และเพื่อใช้บริการบางประเภทที่มีไว้สำหรับผู้ใช้งานที่สมัครสมาชิกแล้วเท่านั้น

3.2 ในการสมัครสมาชิกเป็นผู้ใช้งาน ผู้ใช้งานจะต้องให้ข้อมูล ชื่อ-นามสกุล อีเมล์ หมายเลขโทรศัพท์ที่ยังใช้งานได้ จังหวัดที่อยู่ หรือข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ ที่แอปพลิเคชันกำหนด ทั้งนี้ โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหัวข้อ นโยบายความเป็นส่วนตัว

3.3 ในขั้นตอนการสมัครสมาชิก ผู้ใช้งานจะต้องสมัครสมาชิกผ่านบัญชีโปรแกรมไลน์ (LINE Official Account) ของ Dairy Queen TH โดยใช้ชื่อบัญชี (Username) และรหัสผ่าน (password) ที่เคยสมัครไว้กับโปรแกรมไลน์ ในการเข้าถึงแอปพลิเคชั่น ทั้งนี้จะถือว่าการสมัครบริการ และการใช้งานแอปพลิเคชั่น ดีคิว แต้มแลกฟิน จะยึดการยืนยันตัวตนของผู้ใช้งานผ่านโปรแกรมไลน์เป็นสำคัญ ผู้ใช้งานจะต้องตกลงว่าบุคคลอื่นที่เข้าใช้บริการ (และ/หรือ ทำธุรกรรม) โดยใช้ชื่อบัญชีและรหัสผ่านที่ผู้ใช้งานเป็นผู้เปิดเผยให้ทราบในการเข้าถึงบัญชีโปรแกรมไลน์ ถือเป็นตัวแทนของผู้ใช้งาน ทั้งนี้ ผู้ใช้งานจะเป็นผู้รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการไม่รักษารหัสผ่านของผู้ใช้งานเป็นความลับ

3.4 ผู้ใช้งานจะต้องสมัครสมาชิก ดีคิว แต้มแลกฟิน ผ่านโปรแกรมไลน์ที่สมัครไว้ด้วยตัวเอง และกรอกข้อมูลส่วนตัวที่ใช้ในการสมัครสมาชิก ดีคิว แต้มแลกฟิน เพิ่มเติม โดยต้องเป็นข้อมูลส่วนตัวจริง และข้อมูลการติดต่อที่ยังใช้งานอยู่ปัจจุบันเท่านั้นทั้งนี้ เพื่อให้ ดีคิว แต้มแลกฟิน หรือผู้สนับสนุน สามารถตรวจสอบยืนยันตัวบุคคลผู้ใช้งานในกรณีแลกรับของรางวัลต่างๆ ได้ หากผู้ใช้งานสมัครสมาชิกโดยใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น ผู้สนับสนุนมีสิทธิ์ในการขอตรวจสอบหลักฐานประกอบเพิ่มเติม เพื่อยืนยันตัวตนว่าเป็นของเจ้าของบัญชีโปรแกรมไลน์ที่ใช้สมัครสมาชิก ดีคิว แต้มแลกฟิน จริง หากไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลได้ ผู้สนับสนุนขอสงวนสิทธิ์ในการมอบของรางวัลแก่ผู้ใช้งาน และไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นพอยท์ หรือเงินสดได้

3.5 ผู้สนับสนุนขอ สงวนสิทธิ์ที่จะปฏิเสธการสมัครสมาชิก หรือยกเลิกบัญชีของสมาชิกเมื่อใดก็ได้โดยไม่ต้องมีการแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่สามารถตรวจสอบได้ว่าผู้ใช้งานบัญชีดังกล่าวทำการทุจริต ส่อเจตนาทุจริต หรือทำผิดกฏที่ประกาศไว้ในเงื่อนไขและข้อตกลงของแต่ละแคมเปญ โดยพอยท์ที่ได้รับหรือสะสมไว้ของผู้ใช้งานจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ และจะไม่มีการชดเชยคืนให้แก้ผู้ใช้งานไม่ว่าในรูปแบบใดๆ ทั้งสิ้น

3.6 บัญชี ดีคิว แต้มแลกฟิน ของผู้ใช้งานอาจถูกยกเลิกหาก ผู้สนับสนุนพบว่าผู้ใช้งานประการหรือลงข้อความในลักษณะที่เป็นการละเมิดหรือก่อให้เกิดความเสียหายต่อสถาบันชาติ ศาสนาหรือพระมหากษัตริย์

  1. การได้รับพอยท์และการแลกรับรางวัล

4.1 การได้รับพอยท์

4.1.1 ผู้ใช้งานจะได้รับพอยท์จากการซื้อสินค้าที่ร้านแดรี่ควีน และการร่วมกิจกรรมต่างๆ บนแอปพลิเคชัน ดีคิว แต้มแลกฟิน รวมไปถึงกิจกรรมอื่นๆ ที่ผู้สนับสนุนเป็นผู้กำหนดขึ้นโดยผู้สนับสนุนจะเป็นผู้แจ้งกติกาการได้รับพอยท์ให้ทราบผ่านช่องทางต่างๆ ของผู้สนับสนุนเอง หรือผ่านช่องทางหรือเวบใซต์ของบุคคลที่สามก็ได้ทั้งสิ้น

4.1.2 พอยท์ที่ผู้ใช้งานได้รับสามารถนำไปใช้แลกรับรางวัลและสิทธิประโยชน์ต่างๆ ภายใต้เงื่อนไข และกำหนดระยะเวลาของแต่ละแคมเปญที่มีการประกาศให้ทราบบนแอปพลิเคชันเท่านั้นผู้ใช้งานไม่สามารถโอนพอยท์ให้แก่ผู้ใช้งานท่านอื่น และไม่สามารถแลกเปลี่ยนพอยท์เป็นเงินสดได้ ไม่ว่ากรณีใดๆ

4.1.3 พอยท์ที่ได้รับจะมีอายุ 1 ปี นับจากวันที่ได้รับ หากยังมีพอยท์สะสมอยู่ในบัญชีของผู้ใช้งานหลังระยะเวลา 1 ปีผู้สนับสนุนขอสงวนสิทธิ์ในการลบ หรือยกเลิกพอยท์ออกจากระบบ ดีคิว แต้มแลกฟิน โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบล่วงหน้า

4.1.4 ในกรณีที่เกิดการล้มเหลวของระบบอันเป็นผลทำให้ฐานข้อมูล หรือพอยท์ที่สะสมไว้ของผู้ใช้งานสูญหาย ผู้สนับสนุนขอสงวนสิทธิ์ตัดสินการใดๆ ที่เกี่ยวกับจำนวนพอยท์ และการให้สิทธิ์ประโยชน์ต่างๆ บนแอปพลิเคชัน ดีคิว แต้มแลกฟิน และผู้ใช้งานตกลงยอมรับคำตัดสินดังกล่าวโดยไม่มีข้อโต้แย้งใดๆ ทั้งสิ้น

4.1.5 ผู้สนับสนุนมีสิทธิในการปรับเปลี่ยนอัตรา หรือจำนวนพอยท์ที่ผู้ใช้งานจะได้รับจากการซื้อสินค้า แดรี่ควีน และการร่วมกิจกรรมต่างได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

4.1.6 ผู้สนับสนุน ขอสงวนสิทธิ์ในการรวมพอยท์ หรือ ถ่ายโอนพอยท์ หรือ เปลี่ยนแปลงจำนวนพอยท์จากบัญชีผู้ใช้งานหนึ่ง ไปอีกบัญชีผู้ใช้งานหนึ่ง ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม

4.1.7 ผู้ใช้งานที่ทำการสะสมพอยท์เข้าบัญชีผู้ใช้งาน ไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของรางวัลอื่นได้ และไม่สามารถโอนสิทธิในการโอนจำนวนพอยท์ให้แก่บุคคลอื่นได้

4.2 แคมเปญและการแลกรับรางวัล

4.2.1 ผู้สนับสนุนจะเป็นผู้สร้างและประกาศแคมเปญลงบนแอปพลิเคชัน ดีคิว แต้มแลกฟิน เพื่อให้ผู้ใช้งานแลกรับรางวัลตามที่ผู้สนับสนุนกำหนด ทั้งนี้แคมเปญแต่ละแคมเปญอาจมีข้อกำหนดหรือเงื่อนไขเฉพาะ ดังนั้นจึงเป็นหน้าที่ของผู้ใช้งานในการศึกษาและทำความเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะดังกล่าว โดยจะไม่รับผิดชอบหากผู้ใช้งานเข้าใจผิดเกี่ยวกับเนื้อหาหรือข้อกำหนดหรือเงื่อนไขของแคมเปญ

4.2.2 เมื่อผู้ใช้งานส่งคำขอแลกรับรางวัลตามแคมเปญแล้ว ระบบจะทำการตรวจสอบว่าผู้ใช้งานมีพอยท์เพียงพอที่จะขอแลกรับรางวัลดังกล่าวหรือไม่ กรณีที่ผู้ใช้งานมีพอยท์เพียงพอ ระบบจะทำการส่งรหัสของรางวัลเพื่อใช้ในการแลกรับรางวัลทันทีภายในเวลาที่กำหนดที่แสดงบนแอปพลิเคชัน ณ จุดที่กำหนด (On-Spot Redemption) เช่น ร้านค้า ร้านอาหาร จุดขาย หรือสถานที่อื่นๆ ที่ผู้สนับสนุนกำหนด ในกรณีการแลกรับรางวัลบางประเภท หรือการรับรางวัลจากการร่วมกิจกรรมต่างๆ บนแอปพลิเคชัน ดีคิว แต้มแลกฟิน ที่ต้องมีการจัดส่ง ระบบจะร้องขอให้ผู้ใช้งานกรอกข้อมูลสำหรับการจัดส่ง ผู้ใช้งานจะต้องพิมพ์ที่อยู่และตรวจสอบความถูกต้องทุกครั้ง ผู้สนับสนุนจะไม่รับผิดชอบหากของรางวัลจัดส่งไปไม่ถึงผู้ใช้งานในกรณีที่ผู้ใช้งานกรอกที่อยู่ผิด

4.2.3 เมื่อผู้ใช้งานส่งคำขอ และตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขการแลกรับรางวัลแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้ และจะไม่มีการคืนคะแนนให้ไม่ว่าในกรณีหรือด้วยเหตุผลใดๆ และขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยน หรือเปลี่ยนแปลงจำนวนพอยท์ในการแลกของรางวัล หรือพอยท์ที่ใช้ในการเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆ บนแอปพลิเคชัน ดีคิว แต้มแลกฟิน โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

4.2.4 ผู้สนับสนุนมีสิทธิ์ที่จะยกเลิกคำขอแลกรับรางวัลของผู้ใช้งานได้ไม่ว่าในเวลาใดๆ อันเนื่องมาจากความผิดพลาดอันเป็นผลให้ข้อมูลของแคมเปญถูกแสดงผิดไป ในกรณีการยกเลิกคำขอแลกรับรางวัลดังกล่าว ผู้สนับสนุนจะคืนคะแนนให้แก่ผู้ใช้งานเต็มจำนวน ทั้งนี้จะไม่มีการคืนให้เป็นตัวเงินไม่ว่าในกรณีใดๆ

4.3 การจัดส่งรางวัล

4.3.1 เมื่อระบบได้รับคำยืนยันการแลก\รางวัล และตัดพอยท์จากบัญชีของผู้ใช้งานเรียบร้อยแล้ว ระบบจะทำการส่งรหัสของรางวัลเพื่อใช้ในการแลกรับรางวัลทันทีภายในเวลาที่กำหนดที่แสดงบนแอปพลิเคชัน ณ จุดที่กำหนด (On-Spot Redemption) เช่น ร้านค้า ร้านอาหาร จุดขาย หรือสถานที่อื่นๆ ที่ผู้สนับสนุนกำหนด ในกรณีการแลกรับรางวัลบางประเภท หรือการรับรางวัลจากการร่วมกิจกรรมต่างๆ บนแอปพลิเคชัน ดีคิว แต้มแลกฟิน ที่ต้องมีการจัดส่ง ระบบจะร้องขอให้ผู้ใช้งานกรอกข้อมูลสำหรับการจัดส่ง ผู้ใช้งานจะต้องพิมพ์ที่อยู่และตรวจสอบความถูกต้องทุกครั้ง โดยรางวัลจะถูกจัดส่งให้แก่ผู้ใช้งานเฉพาะที่อยู่ภายในประเทศไทยเท่านั้น

4.3.2 ผู้ใช้งานจะได้รับรางวัลจากผู้สนับสนุนโดยตรง มิใช่จาก ดีคิว แต้มแลกฟิน โดยของรางวัลจะถูกจัดส่งไปยังชื่อและที่อยู่สำหรับการจัดส่งตามที่ผู้ใช้งานระบุในขั้นตอนการแลกรับรางวัล ทั้งนี้ ดีคิว แต้มแลกฟิน หรือบุคคลที่สาม ดีคิว แต้มแลกฟิน มอบหมายอาจช่วยเหลือผู้สนับสนุนในการจัดส่งรางวัลให้กับผู้ใช้งานแทนผู้สนับสนุน อย่างไรก็ตาม การดำเนินการดังกล่าวจะไม่ถือว่า ดีคิว แต้มแลกฟิน มีส่วนเกี่ยวข้องกับธุรกรรมระหว่างผู้สนับสนุนและผู้ใช้งานแต่อย่างใด

4.3.3 ผู้สนับสนุนจะไม่รับประกันคุณภาพ ความปลอดภัย หรือคุณลักษณะใดๆ ผลิตภัณฑ์ หรือสินค้าที่มาจากบุคคลที่สาม ที่ผู้ใช้งานแลกรับ เนื่องจากคุณภาพ ความปลอดภัย หรือคุณลักษณะใดๆ ของผลิตภัณฑ์ หรือสินค้าดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานที่บุคคลที่สามแจ้งไว้หากผลิตภัณฑ์ หรือสินค้าเกิดชำรุดบกพร่อง ผู้ใช้งานจะต้องติดต่อศูนย์บริการของบุคคลที่สามที่เป็นผู้ผลิต หรือผู้ให้บริการของผลิตภัณฑ์ หรือสินค้านั้นๆ เอง

4.4 ภาษีอากร

ธุรกรรมที่เกี่ยวเนื่องกับแคมเปญเป็นธุรกรรมโดยตรงระหว่างผู้สนับสนุนและผู้ใช้งานดังนั้น ผู้ใช้งานรับทราบและตกลงว่าการรับรางวัลดังกล่าวอาจอยู่ภายใต้บังคับของกฏหมายภาษีอากรที่เกี่ยวข้อง เช่น การหักภาษี ณ ที่จ่าย อากรแสตมป์ ภาษีมูลค่าเพิ่ม เป็นต้น

4.4.1 ผู้ที่ได้รับรางวัลมูลค่าเกิน 1,000 บาท ต้องชำระภาษีหัก ณ ที่จ่าย 5% (ตามคำสั่งกรมสรรพกร ที่ ทป.101/2544)

  1. นโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้สนับสนุน เคารพในสิทธิความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกคน ข้อมูลส่วนตัวของท่านจะได้รับความปลอดภัยอย่างสูงสุดในการทำธุรกรรมใดๆ บนแอปพลิเคชัน ดีคิว แต้มแลกฟิน ดังนั้นข้อมูลต่างๆ ของท่าน ที่ให้ไว้ผ่านแอปพลิเคชัน จะถูกนำไปใช้ตามวัตถุประสงค์ของกิจกรรมลูกค้าสัมพันธ์ของผู้สนับสนุนเท่านั้น ผู้สนับสนุน จะดำเนินการตามมาตรฐานที่เข้มงวดในการรักษาความปลอดภัย ตลอดจนป้องกันไม่ให้มีการนำข้อมูลไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตจากท่านก่อน

นโยบายความเป็นส่วนตัวตามที่ปรากฎด้านล่างนี้ ใช้บังคับกับบัญชีผู้ใช้งานและข้อมูลต่างๆ ของท่าน เพื่อให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่า ผู้สนับสนุน ใช้ข้อมูลของท่านอย่างไรและวิธีการที่ท่านสามารถใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามที่ท่านได้ให้ไว้ผ่านแอปพลิเคชัน ดีคิว แต้มแลกฟิน นี้

5.1 การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

ระบบจะเก็บรวบรวมข้อมูลของท่านเพื่อการให้บริการที่ดีขึ้นแก่ผู้ใช้งานแอปพลิเคชัน ดีคิว แต้มแลกฟิน และเพื่อความสะดวกหรือเพื่อประโยชน์ในการใช้งานกับท่านมากที่สุด ระบบได้รวบรวมข้อมูลของท่านโดยใช้วิธีดังต่อไปนี้

5.1.1 ข้อมูลที่ท่านให้เรา

ผู้สนับสนุนจำเป็นต้องให้ผู้ใช้งานสมัครใช้สมาชิก ดีคิว แต้มแลกฟิน เพื่อความสะดวกแก่ผู้ใช้งานทุกราย ท่านจะต้องแจ้งข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นในแอปพลิเคชัน ดีคิว แต้มแลกฟิน อันได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ จังหวัดที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ เป็นต้น ในกรณีที่ผู้ใช้งานใช้สิทธิ์แลกรับรางวัลภายใต้แคมเปญต่างๆ ของ ดีคิว แต้มแลกฟิน ผู้ใช้งานจะต้องยินยอมแจ้งข้อมูลส่วนตัวที่ผู้สนับสนุนร้องขอเพิ่มเติม หากผู้ใช้งานให้ข้อมูลตามที่ผู้สนับสนุนร้องขอไม่ครบถ้วน ผู้สนับสนุนขอสงวนสิทธิ์ในการจัดส่งรางวัลดังกล่าวโดยไม่มีข้อยกเว้นใดๆ

5.1.2 ข้อมูลอุปกรณ์

ระบบจะรวบรวมข้อมูลเฉพาะของอุปกรณ์พกพา (Mobile Device) ที่ผู้ใช้งานใช้สมัครสมาชิกในครั้งแรกด้วย เช่น รุ่นฮาร์ดแวร์ รุ่นระบบปฏิบัติการ ข้อมูลเครือข่าย เลข IMEI เป็นต้น

5.1.3 ข้อมูลประวัติการใช้งาน

เมื่อผู้ใช้งานทำกิจกรรมใดๆ เช่นการพิมพ์รหัสเพื่อสะสมพอยท์ การแลกของรางวัลต่างๆ บนแอปพลิเคชัน ดีคิว แต้มแลกฟิน ระบบจะรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลการใช้งานไว้อัตโนมัติ เช่น ข้อมูลที่ท่านค้นหา รายละเอียดการสะสมพอยท์ รายละเอียดการแลกของรางวัล เป็นต้น

5.1.4 ข้อมูลตำแหน่ง

ระบบอาจรวบรวมและประมวลผลข้อมูลตำแหน่งที่อยู่ของผู้ใช้งาน โดยใช้เทคโนโลยีระบุตำแหน่ง เพื่อใช้เป็นข้อมูลในการนำเสนอกิจกรรม หรือแคมเปญใดๆ ของผู้สนับสนุน

5.1.5 พื้นที่เก็บข้อมูลในตัวเครื่อง

ระบบอาจรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลส่วนตัว และข้อมูลการใช้งานอื่นๆ ของผู้ใช้งาน โดยใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลเว็บเบราว์เซอร์ (รวมถึง HTML 5) และแคชข้อมูลของแอปพลิเคชัน

5.1.6 คุกกี้ (Cookies) และ แคชไฟล์ (Cache File)

“คุกกี้” คือไฟล์ข้อมูลเล็กๆ ที่ถูกส่งไปยังเครื่องอุปกรณ์พกพาของผู้ใช้งาน เพื่อเป็นการอนุญาตให้แอปพลิเคชัน ดีคิว แต้มแลกฟิน บันทึกข้อมูลเกี่ยวกับท่านในฐานะผู้ใช้งานของ ดีคิว แต้มแลกฟิน เมื่อท่านได้กลับเข้ามายังเวบแอปพลิเคชันของ ดีคิว แต้มแลกฟิน อีกครั้งโดยใช้โปรแกรมท่องอินเตอร์เน็ท (Web browser) และอุปกรณ์เครื่องเดิม ระบบจะส่ง “คุกกี้” ไปยังอุปกร์ของท่านก็ต่อเมื่อท่านสมัครสมาชิกเพื่อใช้งานบัญชีของท่านที่ได้สมัครไว้กับ ดีคิว แต้มแลกฟิน “คุกกี้” เหล่านี้สามารถทำให้ระบบจดจำท่านในขณะที่ท่านเข้าใช้บริการในหน้าต่างๆ ภายในเว็บแอปพลิเคชัน ดีคิว แต้มแลกฟิน โดยไม่จำเป็นต้องระบุชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่านหลายครั้ง และเมื่อท่านลงชื่อออกจากระบบหรือปิดหน้า Web browser “คุกกี้” เหล่านี้จะสิ้นผลลง

เว็บบราวเซอร์ (Web browser) หรือโปรแกรมบนอุปกรณ์พกพาที่ท่านใช้เชื่อมต่อกับเว็บไซต์หรือระบบอาจเก็บและบันทึก “Cache File” รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ ซึ่งแอปพลิเคชัน ดีคิว แต้มแลกฟิน ไม่มีส่วนในการควบคุมหรือเข้าถึง “Cache File” ดังกล่าวแต่อย่างใด

5.2 วิธีการใช้ข้อมูลของผู้ใช้งาน

5.2.1 ผู้สนับสนุนจะใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานเท่าที่จำเป็นในการติดต่อ ให้บริการ สำรวจความคิดเห็น ประชาสัมพันธ์ หรือให้ข้อมูลข่าวสารต่างๆ ที่เป็นประโยชน์กับผู้ใช้งาน รวมไปถึงการนำข้อมูลไปใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติเพื่อปรับปรุง การทำกิจกรรมการตลาดในรูปแบบต่างๆ หรือกิจกรรมอื่นที่อยู่ภายใต้การดูแลของผู้สนับสนุนให้ดียิ่งขึ้น

5.2.2 ผู้ใช้งานมีสิทธิในความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของท่าน โดยผู้สนับสนุนจะไม่อนุญาตให้มีการเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี ดีคิว แต้มแลกฟิน ของท่านให้กับบุคคลภายนอก นอกเหนือจากการได้รับอนุญาตจากผู้ใช้งานเท่านั้น

5.2.3 ผู้สนับสนุนจะไม่นำข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานที่ให้ไว้บนแอปพลิเคชัน ดีคิว แต้มแลกฟิน ไปขายหรือเผยแพร่ให้กับบุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด เว้นแต่จะได้รับอนุญาตจากผู้ใช้งานเท่านั้น

5.2.4 แอปพลิเคชันอาจมีโฆษณาที่เชื่อมต่อ (Link) ไปยังเว็บไซต์อื่นๆ ซึ่งอาจมีมาตรการหรือนโยบายเกี่ยวกับการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวที่แตกต่างจากแอปพลิเคชัน ดีคิว แต้มแลกฟิน นี้ ท่านต้องตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์อื่นที่เชื่อมโยงนี้ด้วย ผู้สนับสนุนไม่สามารถรับรองข้อความ หรือการดำเนินการตามที่ได้มีการประกาศไว้ในเว็บไซต์อื่นได้ และจะไม่รับผิดชอบใดๆ หากเว็บไซต์เหล่านั้นไม่ได้ปฏิบัติการหรือดำเนินการใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ได้ประกาศไว้

5.2.5 เมื่อผู้ใช้งานติดต่อขอความช่วยเหลือผ่านทางแอปพลิเคชัน ดีคิว แต้มแลกฟิน ระบบจะเก็บบันทึกการติดต่อของท่าน เพื่อช่วยแก้ปัญหาใดๆ ตามที่ตรวจพบ และอาจใช้ที่อยู่อีเมลของท่านเพื่อแจ้งให้ท่านทราบถึงการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นหรือ แจ้งให้ทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงหรือการปรับปรุงใดๆ ไว้ล่วงหน้า

5.2.6 ดีคิว แต้มแลกฟิน จะขอความยินยอมจากท่านก่อนใช้ข้อมูลเพื่อจุดประสงค์อื่น ๆ นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

5.3 การเข้าถึงและเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัว

5.3.1 เมื่อใดก็ตามที่ท่านใช้แอปพลิเคชัน ดีคิว แต้มแลกฟิน ท่านสามารถตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมทั้งสามารถ เปลี่ยนแปลงข้อมูลของท่านได้ทุกเวลา เว้นแต่กรณีที่ผู้สนับสนุนต้องเก็บข้อมูลนั้นไว้เพื่อประโยชน์ทางธุรกิจหรือจุดประสงค์ทางกฎหมาย ระบบอาจมีการร้องขอให้ท่านยืนยันตัวตนก่อนที่จะสามารถดำเนินการตามคำขอของท่านได้

5.3.2 ผู้สนับสนุนอาจปฏิเสธคำขอซ้ำซ้อนอันเกินควรหรือต้องใช้ความพยายามทางเทคนิคมากเกินไป เช่น การพัฒนาระบบใหม่หรือเปลี่ยนหลักปฏิบัติพื้นฐานที่มีอยู่ เสี่ยงต่อข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่น หรือไม่สามารถปฏิบัติได้จริง เช่น คำขอเกี่ยวกับข้อมูลที่อยู่ในระบบสำรอง

5.3.3 เมื่อบัญชี ดีคิว แต้มแลกฟิน ของท่านถูกปิดแล้ว ระบบจะยังคงเก็บข้อมูลบัญชีของท่านไว้ในฐานข้อมูลของ ดีคิว แต้มแลกฟิน ต่อไปตามที่กฎหมายกำหนด เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบกรณีทุจริต และเป็นการป้องกันการปิดบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงการทุจริตโดยการปิดบัญชีเก่าและเปิดบัญชีใหม่ อย่างไรก็ตาม เมื่อบัญชีของท่านถูกปิดแล้ว ผู้สนับสนุนจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านอีกต่อไป รวมทั้งจะไม่เปิดเผยข้อมูลของท่านให้แก่บุคคลอื่น ยกเว้นกรณีที่ใช้ในกระบวนการทางกฎหมายเท่านั้น

5.4 การแบ่งปันข้อมูล

5.4.1 ผู้สนับสนุนจะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานกับบริษัท องค์กร และบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้

(1) เมื่อได้รับความยินยอมจากท่าน

(2) สำหรับเหตุผลทางกฎหมาย

5.4.2 ผู้สนับสนุนจะแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ให้กับบริษัท องค์กร หรือบุคคลภายนอก หากผู้สนับสนุนเชื่อโดยสุจริตว่าการเข้าถึง เข้าใช้ การเก็บรักษา หรือการเปิดเผยข้อมูลนั้นมีเหตุจำเป็นอันสมควรดังนี้

(ก) เป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ระเบียบข้อบังคับ กระบวนการทางกฎหมาย หรือการร้องขอข้อมูลจากทางราชการ

(ข) บังคับใช้ข้อกำหนดในการให้บริการที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการตรวจสอบการละเมิดที่อาจเกิดขึ้น

(ค) ตรวจจับ ป้องกัน หรือระบุการทุจริต ปัญหาด้านความปลอดภัยหรือด้านเทคนิค

(ง) ป้องกันอันตรายต่อสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยผู้ใช้งานคนอื่นๆที่ใช้งานแอปพลิเคชัน ดีคิว แต้มแลกฟิน หรือประชาชนตามที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาต

5.5 การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้สนับสนุนอาจทำการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะ แต่จะไม่ลดทอนสิทธิของท่านภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ และจะเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับนโยบายส่วนตัวในแอปพลิเคชันนี้ และหากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ ผู้สนับสนุนจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างชัดเจน ขอแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวทุกครั้งที่เข้าชมหรือใช้หรือแลกรับรางวัล

  1. การใช้เว็บไซต์และโปรแกรม

6.1 ผู้สนับสนุนจะใช้ความพยายามตามสมควรในการที่จะแก้ไขข้อผิดพลาดหรือข้อตกหล่นต่างๆ ให้เร็วที่สุดหลังจากได้รับการแจ้งถึงข้อผิดพลาดนั้นๆ อย่างไรก็ตามผู้สนับสนุนไม่รับประกันว่าแอปพลิเคชันจะปราศจากข้อผิดพลาดและ จะไม่รับผิดชอบในความผิดพลาด รวมถึงการสูญหายของพอยท์ของผู้ใช้งาน

6.2 ผู้สนับสนุนไม่รับประกันว่าโปรแกรมแอปพลิเคชันจะปราศจากไวรัสคอมพิวเตอร์หรือสิ่งอื่นใดที่อาจส่งผลอันตรายต่ออุปกรณ์พกพาของผู้ใช้งาน

6.3 การเข้าถึงแอปพลิเคชันอาจถูกจำกัดในบางครั้งด้วยเหตุผลในการซ่อมบำรุง ซ่อมแซม หรือเพิ่มอุปกรณ์หรือบริการใหม่ ผู้สนับสนุนจะใช้ความพยายามในการที่จะทำให้การเข้าถึงแอปพลิเคชันดังกล่าวกลับมาใช้งานได้ดังเดิมโดยเร็วที่สุด ทั้งนี้ ดีคิว แต้มแลกฟิน จะไม่รับผิดชอบในระบบการทำงานที่ขึ้นอยู่กับบราวเซอร์หรือโปรแกรมอื่นของบุคคลภายนอก

6.4 ผู้สนับสนุนขอสงวนสิทธิ์ที่จะปิดกั้นการเข้าถึง และ/หรือ แก้ไขหรือลบสิ่งใดๆ ที่เห็นว่าอาจเป็นเหตุให้มีการผิดเงื่อนไขและข้อกำหนดของสัญญานี้

6.5 การใช้ข้อมูลหรือสื่อใดๆ บนเว็บไซต์หรือโปรแกรมโดยผู้ใช้งานเป็นความเสี่ยงและเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้งานเองทั้งสิ้น

6.6 ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงแอปพลิเคชัน ดีคิว แต้มแลกฟิน ได้จากการเพิ่มเพื่อน โดยค้นหาบัญชี ดีคิว แต้มแลกฟิน ในโปรแกรม Line Official Account หรือ จากช่องทางอื่นที่ผู้สนับสนุนได้มีการประชาสัมพันธ์เอาไว้ ทั้งนี้ผู้สนับสนุนจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือความผิดปกติของอุปกรณ์พกพาของผู้ใช้งานอันเป็นผลมาจากการติดตั้งโปรแกรมลงบนอุปกรณ์พกพาของผู้ใช้งาน

  1. การโฆษณา

7.1 ผู้สนับสนุนอาจแสดงสื่อโฆษณาในตำแหน่งต่างๆ บนแอปพลิเคชัน ในระหว่างที่ผู้ใช้งานใช้บริการ

7.2 ผู้ใช้งานสามารถเลือกหรือกดเพื่อเข้าชมสินค้าหรือบริการที่มีการโฆษณาหรือไม่ก็ได้โดยอิสระตามแต่ที่ผู้ใช้งานจะพิจารณา

7.3 จะไม่มีการใช้ข้อมูลส่วนตัว (เช่น ชื่อ ที่อยู่ อีเมล์ หรือหมายเลขโทรศัพท์) ในการแสดงข้อความโฆษณา แต่ทั้งนี้

ผู้ลงโฆษณาที่เป็นบุคคลที่สามหรือบริษัทในเครืออาจะติดตั้งหรือจดจำ "cookie" บนเว็บบราวเซอร์ของผู้ใช้งาน (กรุณาดูในนโยบายความเป็นส่วนตัว) โดย "cookie" นี้จะไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานหรือลิงค์เชื่อมต่อไปยังข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งาน หากผู้ใช้งานต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีปฏิบัติดังกล่าวและเลือกที่จะไม่ให้ใช้ข้อมูลดังกล่าวโดยบริษัทใด๐ กรุณาดูในนโยบายความเป็นส่วนตัวเกี่ยวกับเรื่องดังกล่าว

  1. การชดเชยและชดใช้ค่าเสียหาย

ผู้ใช้งานตกลงที่จะชดใช้ความเสียหายให้แก่ผู้สนับสนุนสำหรับบรรดาความสูญเสีย ค่าเสียหาย และ/หรือค่าใช้จ่ายทั้งปวง อันเป็นผลมาจากการที่ผู้ใช้งานละเมิดหรือผิดเงื่อนไขข้อใดๆ ในสัญญานี้

  1. เหตุสุดวิสัย

ผู้สนับสนุนไม่ต้องรับผิดในความล่าช้าหรือการไม่ปฏิบัติตามสัญญาเพราะสุดวิสัย อัคคีภัย อุทกภัย อุบัติเหตุ การจราจล สงคราม การแทรกแซงของรัฐ การนัดหยุดงาน ปัญหาด้านแรงงาน ความบกพร่องของอุปกรณ์ หรือเหตุอื่นใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของผู้สนับสนุน

  1. การไม่รับประกันข้อยกเว้นความรับผิดและการปลดเปลื้องจากความรับผิด

10.1 การไม่รับประกัน

(1) เว้นแต่กฎหมายจะบัญญัติไว้โดยเฉพาะ ดีคิว แต้มแลกฟิน ไม่มีความสัมพันธ์พิเศษหรือหน้าที่เกี่ยวกับความซื่อสัตย์ต่อผู้ใช้งาน ผู้ใช้งานรับทราบว่า ดีคิว แต้มแลกฟิน ไม่มีอำนาจในการควบคุมหรือหน้าที่ในการปฏิบัติเกี่ยวกับว่าผู้ใช้งานรายใดจะเข้าใช้บริการ หรือเนื้อหาใดที่ผู้ใช้งานจะได้รับจากการใช้บริการ หรือผลกระทบของเนื้อหาที่มีต่อผู้ใช้งาน หรือการดำเนินการใดที่ผู้ใช้งานจะปฏิบัติอันเป็นผลมาจากการได้รับเนื้อหาดังกล่าว

(2) บริการอาจประกอบไปด้วยหรือเชื่อมโยงผู้ใช้งานไปยังเว็บไซต์อื่นที่มีข้อมูลที่บุคคลบางคนรู้สึกไม่พอใจหรือเห็นว่าไม่เหมาะสม ดังนั้น ดีคิว แต้มแลกฟิน จึงไม่อาจรับรองถึงรายละเอียดของเนื้อหาใดๆ ที่ปรากฏหรือสามารถเข้าถึงได้โดยการใช้บริการ และ ดีคิว แต้มแลกฟิน จะไม่รับผิดชอบหรือรับผิดต่อความถูกต้อง การร้องเรียนเกี่ยวกับลิขสิทธิ์ ความชอบด้วยกฎหมาย หรือความเหมาะสมของเนื้อหาที่แสดงหรือเข้าถึงได้โดยผ่านการใช้บริการ

(3) แอปพลิเคชันและการบริการตลอดจนเนื้อหาต่างๆ ดังกล่าวเป็นการจัดให้มี "ตามสภาพ" และ "ตามที่ปรากฏ" โดยปราศจากคำรับรองหรือรับประกันไม่ว่าในลักษณะใดๆ และไม่ว่าโดยตรงหรือโดยปริยาย

(4) ดีคิว แต้มแลกฟิน ตลอดจนกรรมการ ผู้ถือหุ้น พนักงาน ตัวแทน ผู้แทน หุ้นส่วน ไม่รับประกันว่า

(ก) บริการจะปลอดภัยและสามารถใช้งานได้ทุกที่หรือทุกเวลา

(ข) บรรดาความบกพร่องจะได้รับการแก้ไขให้ถูกต้อง

(ค) ผู้ใช้งานจะพึงพอใจผลการใช้บริการตามที่คาดหวังไว้

(ง) ผู้ใช้งานจะได้รับรางวัลจากผู้สนับสนุน หรือหากได้รับ รางวัลดังกล่าวจะมีสี คุณภาพ จำนวน หรือคุณสมบัติตรงตามที่ผู้สนับสนุนแสดงหรือประกาศไว้ในแคมเปญ

ผู้ใช้งานเป็นผู้รับความเสี่ยงภัยจากการใช้งานเว็บไซต์ โปรแกรม บริการ ระแบบและเนื้อหาเองแต่เพียงผู้เดียว

10.2 ข้อยกเว้นความรับผิด

ดีคิว แต้มแลกฟิน จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของพอยท์ การสูญเสียรายได้ กำไร สัญญา ชื่อเสียง ธุรกิจ โอกาส หรือความเสียหายใดๆ อันเนื่องมากจากความผิดพลาดของข้อมูล ไม่ว่าจะเป็นผลมาจากการทำละเมิด การผิดสัญญาหรือไม่ก็ตาม

10.3 การปลดเปลื้องจากความรับผิด

ผู้ใช้งานตกลงแบบเพิกถอนไม่ได้ในการปลดเปลื้องผู้สนับสนุนจากบรรดาความรับผิดหรือความเสียหายทั้งหมดทั้งปวงที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้งานอันเป็นผลมาจากการใช้บริการบนแอปพลิเคชัน ดีคิว แต้มแลกฟิน นี้

  1. หน้าที่ของผู้ใช้งาน

11.1 ผู้สนับสนุนอาจกำหนดข้อตกลงและเงื่อนไขเกี่ยวกับแคมเปญของผู้สนับสนุนเอง และผู้ใช้งานตกลงที่จะยอมรับและผูกพันตามข้อตกลงและเงื่อนไขดังกล่าว

11.2 ผู้ใช้งานรับรองว่าบรรดาข้อมูลที่ให้ไว้ในการสมัครสมาชิกบัญชี ดีคิว แต้มแลกฟิน ภายใต้ข้อตกลงและเงื่อนไขนี้เป็นข้อมูลที่แท้จริง ครบถ้วนและถูกต้อง และ ผู้ใช้งานจะแก้ไขในทันทีที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลดังกล่าวเพื่อทำให้ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของผู้ใช้งานเป็นปัจจุบัน

11.3 ผู้ใช้งานตกลงที่จะไม่ใช้หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้งานบนแอปพลิเคชัน ดีคิว แต้มแลกฟิน โดยไม่จำกัดแต่เพียงในกรณีดังต่อไปนี้

(1) ส่งหรือรับสื่อที่มีลักษณะเป็นการข่มขู่ ก้าวร้าว หยาบคาย ลามก คุกคาม ดูหมิ่นเหยียดหยามหรือหมิ่นประมาทบุคคลใดๆ ดูหมิ่นหรือละเมิดอำนาจศาล ลิขสิทธิ์ สิทธิของบุคคล การเผยแพร่หรือความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิของบุคคลอื่น

(2) ส่งหรือรับสื่อที่ผู้ใช้งานไม่ได้รับอนุญาตหรือได้รับความยินยอม ซึ่งอาจก่อให้เกิดหรือยุยงให้เกิดการกระผิดทางอาญา หรือความผิดในทางแพ่ง หรือไม่ว่าในลักษณะใดๆ ที่เป็นการขัดต่อกฎหมายหรือละเมิดสิทธิของบุคคลอื่นไม่ว่าจะอยู่ในประเทศใดในโลก

(3) ส่งหรือรับสื่อใดๆ ที่เป็นอันตรายในทางเทคนิค (รวมถึงไวรัสคอมพิวเตอร์ logic bombs, Trojan horses, worms, ส่วนประกอบที่เป็นอันตราย ข้อมูลที่บกพร่อง หรือซอฟท์แวร์ที่มีเจตนามุ่งร้ายหรือข้อมูลที่เป็นอันตราย)

(4) ก่อให้เกิดความรำคาญ ไม่สะดวกสบาย หรือก่อให้เกิดความกังวลโดยไม่มีเหตุอันสมควร

(5) สกัดกั้นหรือพยายามสกัดกั้นการส่งผ่านข้อมูลสำหรับการสื่อสารโดยระบบโทรคมนาคม

(6) เพื่อประโยชน์อื่นนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ออกแบบมาหรือวัตถุประสงค์การใช้งาน

(7) เพื่อวัตถุประสงค์ในการฉ้อโกง

(8) ไม่เป็นไปตามหรือสอดคล้องกับวิธีปฏิบัติเกี่ยวกับอินเตอร์เน็ทหรือการเชื่อต่อเน็ทเวิร์คอันเป็นที่ยอมรับ

(9) การกระทำใดๆ ที่เป็นการก่อให้เกิดความเกลียดชังในเชื้อชาติ ศาสนา หรือคนกลุ่มน้อย หรืออันเป็นการทำให้เกิดผลอย่างมีนัยสำคัญต่อบุคคล กลุ่มบุคคล หรือเอกลักษณ์

11.4 การใช้บริการดังต่อไปนี้ เป็นการกระทำที่ต้องห้ามโดยชัดแจ้งและผู้ใช้งานตกลงที่จะไม่กระทำการดังกล่าว (หรือยินยอมให้บุคคลอื่นกระทำการดังกล่าว)

(1) ความพยายามในการหลีกเลี่ยงระบบความปลอดภัยหรือเครือข่ายรวมถึงการเข้าถึงข้อมูลที่มิได้มิไว้สำหรับผู้ใช้งาน การถึงเครื่องบริการ (Server) หรือบัญชีที่ผู้ใช้งานไม่ได้รับอนุญาตโดยชัดแจ้งให้เข้าถึงได้ หรือการแทรกแซงระบบความปลอดภัยของระบบเครือข่ายอื่น (เช่น running a port scan)

(2) การกระทำใดเพื่อตรวจดูเครือข่ายซึ่งจะสกัดกั้นข้อมูลที่ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ใช้งาน

(3) ดำเนินการอันเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมายเกี่ยวกับการใช้แอปพลิเคชัน และ/หรือ บริการ

(4) ดำเนินการในลักษณะใดๆ (ตามความเห็นของผู้สนับสนุนแต่เพียงผู้เดียว) ที่เป็นการจำกัดหรือขัดขวางผู้ใช้งานรายอื่นจากการใช้งานหรือเพลิดเพลินกับการใช้งานแอปพลิเคชันและบริการ

(5) ส่งข้อความใดๆ ในทางที่จะทำให้บุคคลอื่นเชื่อว่าหรือเข้าใจว่าข้อความดังกล่าวได้ถูกส่งหรือเปิดเผยโดยความสนับสนุนหรือความยินยอมของผู้สนับสนุน

  1. เบ็ดเตล็ด

12.1 หัวข้อต่างๆ

หัวข้อต่างๆ ที่ใช้ในสัญญานี้มีไว้เพื่อความสะดวกในการอ้างถึงเท่านั้นและไม่ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ และไม่มีผลต่อการตีความสัญญา

12.2 ความไม่เป็นหุ้นส่วนและตัวแทน

ไม่มีข้อความใดๆ ในสัญญานี้สามารถตีความได้ว่าผู้ใช้งานและผู้สนับสนุนมีการร่วมทุน เข้าเป็นหุ้นส่วนบริษัท หรือมีความสัมพันธ์เป็นตัวการและตัวแทนในรูปแบบใดๆ โดยผู้สนับสนุน และผู้ใช้งานไม่มีอำนาจที่จะกระทำการใดๆ แทนอีกฝ่ายในการที่จะก่อให้เกิดความรับผิดในหนี้ ค่าใช้จ่าย เข้าเป็นคู่สัญญา หรือการใดๆ แทนกัน

12.3 กฎหมายที่บังคับใช้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้บังคับและการตีความของกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย โดยคู่สัญญาทั้งสองฝ่ายตกลงให้ศาลไทยเป็นผู้มีอำนาจในการชี้ขาดประเด็นข้อพิพาททั้งปวง

12.4 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาที่อยู่บนแอปพลิเคชันรวมถึงข้อมูล โปรแกรมคอมพิวเตอร์ รูปภาพ กราฟ วีดีโอ หน้าตัวพิมพ์ กราฟฟิค ดนตรี เสียงหรือสิ่งอื่นๆ (เรียกรวมกันว่า "เนื้อหา") ได้รับความคุ้มครองจากลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สิทธิบัตร หรือสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาอื่น โดยเนื้อหาทั้งหมดถือเป็นลิขสิทธิ์ของผู้สนับสนุนภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์ของประเทศไทย ผู้ใช้งานไม่สามารถที่จะทำซ้ำ ดัดแปลง ลบทิ้ง เพิ่มเติม เผยแพร่ ส่งต่อ หรือมีส่วนร่วมในการโอน หรือขาย ให้เช่าซื้อหรือเช่า หรือนำไปดัดแปลงเป็นผลงานอื่นไม่ว่าส่วนหนึ่งส่วนใดหรือทั้งหมดเว้นแต่จะได้รับอนุญาตโดยชัดแจ้งจากผู้มีอำนาจให้ความยินยอม

12.5 สิทธิของบุคคลภายนอก

ข้อกำหนดทั้งหมดของสัญญานี้ใช้และให้ประโยชน์กับบริษัท บัซซี่บีส์ จำกัด บริษัทในเครือสังกัดและบริษัทที่ถือหุ้นในบัซซี่บีส์ (หรือ) บริษัทในเครือและบุคคลภายนอกที่เป็นผู้จัดทำและได้รับอนุญาตโดยเท่าเทียมกัน โดยบุคคลและองค์กรที่กล่าวมานี้มีสิทธิในการใช้สิทธิและบังคับใช้สิทธิตามข้อกำหนดของสัญญานี้โดยตรงหรือผ่านทางตัวแทน (เว้นแต่สัญญานี้ได้ถูกเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากบุคคลหรือองค์กรดังกล่าว) นอกจากที่ได้กล่าวมาข้างต้นสัญญานี้ไม่มีผลผูกพันหรือให้สิทธิในการบังคับตามสัญญากับบุคคลอื่นที่ไม่ใช่คู่สัญญา

12.6 การจัดทำแอปพลิเคชัน ดีคิว แต้มแลกฟิน

บริษัท บัซซี่บีส์ จำกัด เป็นเจ้าของและผู้ดำเนินการเขียนโปรแกรม ระบบ และบริการของแอปพลิเคชัน ดีคิว แต้มแลกฟินขึ้น ทั้งนี้เป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นและคงอยู่ตามกฎหมายของประเทศไทย ที่ทำการอยู่ที่ บริษัท บัซซี่บีส์ จำกัด ที่ทำการอยู่ที่ 100/81-84 และ 100/86-87 อาคารว่องวานิช คอมเพล็กซ์ บี ชั้นที่ 25 และ ชั้นที่ 26 ถนนพระราม 9 ห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310 ประเทศไทย

12.7 ความมีผลของสัญญา

ผู้ใช้งานและผู้สนับสนุนเข้าทำสัญญานี้ (หรือข้อตกลงและเงื่อนไข) โดยระบบอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งมีผลและใช้บังคับได้ตามพระราชบัญญัติว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พุทธศักราช 2544 ด้วยเหตุนี้จึงไม่จำเป็นต้องลงลายมือชื่อเป็นหนังสือ